1. Provider

Cristian Jimenez, sole trader (Rivendare, Elderfalls), Rathausmarkt 19, 41747 Viersen, Germany. Email: info@rivendare.co. VAT ID: DE464689782.

2. What you buy

The reservation of a character name for the game Elderfalls before its release. Once the payment succeeds, the name is locked for the email address given at purchase: nobody else can create a character with that name.

In your account on this website you can assign the reservation to a game account by logging in with the email address you paid with. From then on, only that game account can create the character with that name.

The reservation includes nothing else: no access to the game, no right to take part in the beta and no game content.

3. Price and payment

The price is a one-off €5.99 including statutory VAT. Payment is made through our payment provider Stripe (card and the other methods offered there).

The contract is concluded when you complete the payment at Stripe. You see the confirmation on this website and receive the receipt from Stripe by email.

4. Name rules

The name must follow the game's rules: 3 to 20 letters, at most three words, spaces and hyphens allowed, each word at least two letters, no digits or symbols, no names of the game team (for example GM, admin, support).

We may refuse names that are offensive, sexual, discriminatory, infringe third-party rights (trademarks, well-known people) or impersonate the game team. In that case we refund the full amount.

If the name turns out to be already taken despite our check, we also refund the full amount.

5. Duration

The reservation is valid until the public release of Elderfalls and beyond, until you have created the character with that name. We will email you when the game launches.

The reservation is tied to your email address or the assigned game account and cannot be sold or transferred to third parties.

6. Refund if the game is not released

If Elderfalls is not publicly released, we refund the full amount to the payment method used. We will inform you by email in that case.

7. Right of withdrawal

As a consumer you have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason. The period starts on the day the contract is concluded.

To exercise your right of withdrawal, inform us of your decision by an unequivocal statement (for example an email to info@rivendare.co) stating the reserved name and the email address you paid with. Sending the statement before the period expires is sufficient.

Effects of withdrawal: we refund the amount paid without undue delay and at the latest within fourteen days of receiving your withdrawal, via the original payment method. The reservation is cancelled.

Model withdrawal form: “I hereby withdraw from the contract concluded by me for the reservation of the character name [name]. Paid on [date] with the email address [email]. [Date, name].”

8. Final provisions

German law applies. If you are a consumer, the mandatory consumer protection rules of your country of residence remain unaffected.

We are neither willing nor obliged to take part in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

These terms may change for future reservations; your reservation is governed by the version in force at the time of your payment.

1. Anbieter

Cristian Jimenez, Einzelunternehmen (Rivendare, Elderfalls), Rathausmarkt 19, 41747 Viersen, Deutschland. E-Mail: info@rivendare.co. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE464689782.

2. Was du kaufst

Die Reservierung eines Charakternamens für das Spiel Elderfalls vor dessen Veröffentlichung. Mit erfolgreicher Zahlung wird der Name für die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesperrt: Niemand sonst kann einen Charakter mit diesem Namen erstellen.

Im Spielerkonto auf dieser Website kannst du die Reservierung einem Spielkonto zuweisen, indem du dich mit der E-Mail-Adresse anmeldest, mit der du bezahlt hast. Danach kann nur dieses Spielkonto den Charakter mit diesem Namen erstellen.

Die Reservierung umfasst keine weiteren Leistungen: keinen Spielzugang, keinen Anspruch auf Teilnahme an der Beta und keine Spielinhalte.

3. Preis und Zahlung

Der Preis beträgt einmalig 5,99 € inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Karte und weitere dort angebotene Zahlungsarten).

Der Vertrag kommt zustande, wenn du die Zahlung bei Stripe abschließt. Du siehst die Bestätigung auf dieser Website und erhältst die Quittung von Stripe per E-Mail.

4. Regeln für den Namen

Der Name muss den Regeln des Spiels entsprechen: 3 bis 20 Buchstaben, höchstens drei Wörter, Leerzeichen und Bindestriche erlaubt, jedes Wort mindestens zwei Buchstaben, keine Ziffern oder Symbole, keine Namen des Spielteams (zum Beispiel GM, Admin, Support).

Namen, die beleidigend, sexuell, diskriminierend sind, Rechte Dritter verletzen (Marken, bekannte Personen) oder sich als Mitglied des Spielteams ausgeben, können wir ablehnen. In diesem Fall erstatten wir den vollen Betrag.

Sollte der Name trotz Prüfung bereits vergeben sein, erstatten wir ebenfalls den vollen Betrag.

5. Dauer

Die Reservierung gilt bis zur öffentlichen Veröffentlichung von Elderfalls und darüber hinaus, bis du den Charakter mit diesem Namen erstellt hast. Wir informieren dich per E-Mail, wenn das Spiel startet.

Die Reservierung ist an deine E-Mail-Adresse beziehungsweise das zugewiesene Spielkonto gebunden und kann nicht an Dritte verkauft oder übertragen werden.

6. Erstattung, falls das Spiel nicht erscheint

Sollte Elderfalls nicht öffentlich veröffentlicht werden, erstatten wir dir den vollen Betrag auf das verwendete Zahlungsmittel. Wir informieren dich in diesem Fall per E-Mail.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, teile uns deinen Entschluss mit einer eindeutigen Erklärung mit (zum Beispiel per E-Mail an info@rivendare.co), mit dem reservierten Namen und der E-Mail-Adresse, mit der du bezahlt hast. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass du die Erklärung vor Ablauf der Frist absendest.

Folgen des Widerrufs: Wir erstatten dir den gezahlten Betrag unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang deines Widerrufs, über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Reservierung wird aufgehoben.

Muster-Widerrufsformular: „Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Reservierung des Charakternamens [Name]. Bezahlt am [Datum] mit der E-Mail-Adresse [E-Mail]. [Datum, Name].“

8. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Wenn du Verbraucher bist, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes unberührt.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Diese Bedingungen können für künftige Reservierungen geändert werden; für deine Reservierung gilt die Fassung zum Zeitpunkt deiner Zahlung.